U kunt voor een afspraak bij uw huisarts, POH of de assistente bellen (072-5612598) tussen:

08.00 en 09.45 uur,

10.30 en 11.30 uur,

13.30 en 17.00 uur 

Een afspraak is bedoeld voor één klacht. In verband met toenemende druk op de zorg en overvolle agenda’s maken wij geen dubbele afspraken meer. In overleg met de assistente en de arts kan er, afhankelijk van hoeveel tijd er overblijft, een tweede klacht besproken worden. Tevens hebben wij de mogelijkheid om een telefonische afspraak in te plannen (bij klachten waarvoor u niet per se gezien hoeft te worden) en kunt u via het online portaal op www.mijngezondheid.net een e-consult met foto’s sturen. Op die manier hoeft u niet naar de praktijk te komen, maar kunt u de arts wel spreken of kunt u bijvoorbeeld plekjes laten beoordelen. 

Om er voor te zorgen dat u op de juiste manier wordt geholpen, kan de assistente naar de reden van de afspraak vragen. Onze assistentes zijn hiervoor opgeleid en hebben ook een beroepsgeheim. U kunt ook het filmpje over triage bekijken.

Voordat u in de wachtkamer plaatsneemt, dient u zich aan te melden bij aanmeldzuil.

Kunt u een afspraak niet nakomen? Belt u ons dan minimaal 24 uur van tevoren om de afspraak af te zeggen of te verplaatsen. Doet u dat niet en verschijnt u niet op uw afspraak? Dan krijgt u een rekening. Voor het niet verschijnen op een afspraak betaalt u:

• Normaal consult: € 20,-
• Chirurgie: € 30,-
• POH-GGZ: € 30,-

Dit tarief wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar. Laat het ons dus op tijd weten als u niet kunt komen!

Wij verzoeken u vriendelijk om te bellen voor een afspraak en daarvoor niet langs te komen aan de balie. U kunt ook  zelf online een afspraak inplannen. Log hiervoor in op https://home.mijngezondheid.net/ met uw DigiD of download de MedGemak app. Natuurlijk kunt u na een bezoek aan de arts of assistente wel voor een vervolgafspraak bij de balie terecht. 

Wij hebben GEEN inloopspreekuur meer.

Indien u een korte vraag heeft aan de arts die telefonisch afgehandeld kan worden, dan kunt u hiervoor een afspraak maken met de assistente. Om deze telefonische afspraak in te plannen kunt u bellen naar de praktijk tussen 08.00-09.45 uur en tussen 10.30-11.30 uur. De huisarts zal u dan ’s middags tussen 12:00 uur en 17:00 uur bellen. Laat wel een nummer achter waarop u zeker te bereiken bent, de huisarts probeert het 2 keer.

Heeft u het telefoontje onverhoopt gemist van de huisarts? Belt u dan naar de assistente om een nieuwe afspraak in te plannen.

Voor labuitslagen moet u zelf na 5 werkdagen contact opnemen met de praktijk tussen 13.30-17.00 uur, tenzij u hiervoor op korte termijn al een afspraak heeft bij de huisarts. De assistente kan de uitslag doorgeven of u adviseren een afspraak te maken op het (telefonisch) spreekuur. Ook voor andere uitslagen kunt u ons tussen 13.30-17.00 uur bellen. Daarnaast is het mogelijk om uw huisarts toestemming te geven voor inzage in uw medische gegevens van het NWZ, zoals labuitslagen. Log hiervoor in op www.mijnnoordwest.nl met gebruik van uw DigiD, ga naar ”Mijn gegevens” en vervolgens naar ”Mijn toestemming”. Zet het vinkje bij ”Medische gegevens met uw huisarts” op akkoord. Zo kan de huisarts de labuitslagen bekijken voordat deze op de huisartsenpraktijk binnen komen. Let op: dit betekent niet automatisch dat u ook eerder de uitslag bij ons kunt opvragen. 

Via het online portaal is het mogelijk om e-consulten te sturen. Een e-consult wordt doorgaans binnen 2 werkdagen beantwoord. Dit is dus niet bedoeld voor urgente zaken. Heeft u klachten die dezelfde dag of op korte termijn besproken of gezien moeten worden, dan vragen wij u om telefonisch contact op te nemen.

In onze praktijk is het gebruikelijk dat men zich aanmeldt voor de afspraak. Zo weet de praktijkondersteuner, huisarts of assistente dat u er bent. Tot voor kort deed u dat bij de assistente aan de balie. Helaas resulteerde dit soms in een flinke rij bij de balie, mensen werden te laat aangemeld en de assistente moest telefoongesprekken in de wacht zetten om mensen aan te melden. Daarom hebben wij sinds kort een aanmeldzuil. U meld zich hierop gemakkelijk aan met uw geboortedatum en in een enkel geval ook met uw postcode. Het is misschien even wennen, maar als u het eenmaal een aantal keer gedaan heeft, zult u merken dat het steeds makkelijker gaat. En als het niet lukt, kunt u uiteraard hulp vragen bij de assistente.

Om uitloop van het spreekuur zo veel mogelijk te beperken is er tijdens het consult slechts ruimte om 1 klacht te bespreken. Wanneer u meerdere klachten wilt bespreken, geef dit dan aan bij de assistente.

Wij hebben GEEN inloopspreekuur meer.

Helaas blijkt het in toenemende mate te gebeuren dat patiënten wel een afspraak maken op het spreekuur, maar vervolgens niet op de afgesproken tijd verschijnen. Tegen andere patiënten hebben we dan moeten zeggen dat het spreekuur vol is, terwijl de betreffende patiënt niet of (veel) te laat verschijnt.

In navolging van de tandartsen en de ziekenhuizen hebben wij nu besloten een ‘no show’-tarief in te stellen. Niet of niet tijdig (24 uur van tevoren) afgezegde afspraken worden bij u in rekening gebracht. Ook als u te laat bent voor uw afspraak en niet meer gezien kunt worden, zal het consult in rekening gebracht worden. U ontvangt hier persoonlijk een rekening van. Omdat er geen zorg verleend is, wordt deze rekening niet door uw zorgverzekeraar vergoed. U wordt verzocht deze nota zelf te voldoen. Er zal pas een nieuwe afspraak gemaakt kunnen worden als de openstaande nota voldaan is. Vanzelfsprekend geldt dit niet voor levensbedreigende spoed.

Het tarief dat wij hanteren is 20 euro. Bij een 2de herinnering wordt dit 25 euro.

Wij hopen dit tarief zelden of nooit in rekening te hoeven brengen. Ons primaire doel is het terugdringen van het aantal personen die niet op de afspraak verschijnt.

De praktijk is gesloten in het weekend en op vaste feestdagen.

De praktijk is in 2026 vanwege vakantie gesloten in de volgende perioden:

Tijdens onze vakanties wordt er waargenomen door huisartsenpraktijk Koedijk. U kunt bij dringende zaken, die niet kunnen wachten tot wij terug zijn, contact met hen opnemen op nummer: 072-5613913. Het adres is Hertog 2 in Koedijk.

In de avond, nacht en tijdens het weekend kunt u in het geval van een spoedeisende vraag (een vraag die niet kan wachten tot het volgende moment dat uw huisarts weer bereikbaar is) contact opnemen met de huisartsenSPOEDpost via www.huisartsenpost.nl. Het adres is Hertog Aalbrechtweg 5a in Alkmaar.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.

In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Doet u een visite aanvraag voor 09.30 uur, zodat hier rekening mee gehouden kan worden met de werkindeling.

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!

In alle andere urgente gevallen kunt u ons normale praktijknummer draaien (072-561 25 98) en daarna keuze 1 intoetsen (u hoeft hiervoor niet het gehele keuzemenu af te luisteren).

Bij verwondingen of spoedeisende klachten wordt u verzocht, indien mogelijk, ons eerst te bellen voordat u naar de praktijk komt. U kunt hiervoor het bovengenoemde spoednummer draaien.

Als u belt dat u eraan komt, kan de huisarts alvast rekening houden met uw komst.

De praktijk is geopend op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur.

De praktijk is geopend op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur.

Alléén voor spoedgevallen tussen 17:00 uur en 08:00 uur, in het weekend en op feestdagen, kunt u contact opnemen met HuisartsenSPOEDpost Alkmaar, Hertog Aalbrechtweg 5a 1823 DL Alkmaar (dit is achter NS-Station Alkmaar Noord). Kijk op https://huisartsenpostalkmaar.nl/ of het nodig is om langs te gaan en voor het telefoonnummer. Voor een afspraak moet u altijd eerst bellen!

Let op: De Huisartsenpost is een spoeddienst! Maak hier dus alleen gebruik van als het niet kan wachten tot de eigen huisarts terug is.